RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

(Stand: April 2025)

Rückgaberecht

Da es sich bei unseren Dienstleistungen um individuell erbrachte und digitale Leistungen im Bereich der Buchhaltung handelt, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht im klassischen Sinne wie bei physischen Waren.

Wir möchten Sie jedoch über unsere kundenorientierte Lösung informieren:

Kulanzregelung

Sollten Sie mit einer erbrachten Leistung nicht zufrieden sein oder Fehler entdecken, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten bei berechtigter Beanstandung gegebenenfalls eine Korrektur oder teilweise Rückerstattung an. Ausschluss des Rückgaberechts

Ein Rückgaberecht besteht insbesondere nicht, wenn:

die vereinbarte Leistung bereits vollständig erbracht wurde, es sich um maßgeschneiderte Buchhaltungs- oder Beratungsleistungen handelt, gesetzliche Ausschlussgründe nach § 312g Abs. 2 BGB greifen.

Kontakt für Rückfragen

FinoLogic GmbH

Musterstraße 78

10115 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 56789012

E-Mail: [email protected] Wir legen großen Wert auf Transparenz und Vertrauen. Sollten Sie Fragen zu unseren Leistungen oder Verträgen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.